Karma Casino Användningsvillkor

Denna sida beskriver de regler som gäller när du använder Karma. Här förklarar vi vårt förhållande till dig som spelare, vilka skyldigheter som gäller för kontoanvändning och hur vi hanterar insättningar, uttag och kampanjer. Villkoren är avsedda att vara tydliga och praktiska så att du enkelt kan se vad som förväntas av båda parter.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Konton får inte delas eller överlåtas till andra personer. Vi kräver kontoverifiering vid registrering och kan begära kompletterande dokument vid behov, till exempel för uttagskontroller eller för att uppfylla lagstadgade krav. Om vi misstänker obehörig användning eller bedräglig verksamhet kan kontoavstängning bli aktuell.

Behörighetskrav

Endast personer som uppfyller gällande åldersgräns och övriga rättsliga krav får spela hos oss. Du måste ha rätt att använda den betalmetod du valt och vara bosatt i ett land där spel är tillåtet enligt våra villkor. Vi tillåter inte att personer som är självavstängda eller som är listade i nationella uteslutningsregister försöker registrera sig eller spela.

Tillåten användning av plattformen

Plattformen ska användas i enlighet med lagen och dessa villkor. Otillåten aktivitet inkluderar bland annat flera konton, försök att manipulera kampanjer, systematiskt utnyttjande av tekniska fel eller annat beteende som kan skada tjänsten eller andra användare. Vid misstanke om missbruk förbehåller vi oss rätten att frysa konto, återkalla bonusar och vidta andra åtgärder.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Alla allmänna kampanjer och välkomstbonusar omfattas av särskilda bonusvillkor som gäller utöver dessa allmänna villkor. Bonusar kan ha omsättningskrav, spelbegränsningar och maxinsats under omsättningsperiod. Vi reserverar oss för att ändra eller stoppa kampanjer vid misstanke om oegentligheter eller vid tekniska fel. Specifika kampanjregler framgår alltid där kampanjen annonseras.

Insättningar och uttag

Insättningar och uttag hanteras via de betalmetoder som erbjuds i kassan. Vi genomför rutinmässiga uttagskontroller för att säkerställa att uttag betalas till konton som tillhör kontoinnehavaren. Minsta insättning och eventuella minimiuttag framgår i kassan. Vid större vinster kan utbetalning ske i flera delar och vi kan begära kompletterande dokumentation innan utbetalning genomförs.

Tvistehantering

Om du har en tvist med oss uppmanar vi dig att i första hand kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi försöker lösa frågor snabbt och sakligt. Om en lösning inte nås kan ärendet hänskjutas till relevanta instanser enligt tillämplig lag eller tillgängliga klagomålsmekanismer i ditt land.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor för att anpassa oss till lagändringar, förbättrade rutiner eller tekniska förändringar. Viktiga ändringar meddelas i god tid via vår webbplats eller meddelande i ditt spelkonto. Genom fortsatt användning av tjänsten efter ändringarna godkänner du de nya villkoren.