Användares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Karma samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi hanterar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Policyn förklarar också hur vi lagrar data och vilka tredjepartsleverantörer som kan behandla uppgifter för vår räkning.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av data för att kunna erbjuda och driva ditt spelkonto, hantera betalningar och uppfylla lagkrav. Dessa kan delas in i följande grupper:

Personuppgifter

Personuppgifter kan inkludera namn, adress, e‑post, telefonnummer, personnummer eller annan information som används för identitetskontroll. Vi kan även ta emot verifieringsuppgifter via BankID eller andra banktjänster när du registrerar dig.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP‑adress, enhetstyp, webbläsarinformation, operativsystem och information som gör att vi kan förbättra webbplatsens funktion och säkerhet. Vi använder även cookies och liknande tekniker för att hantera sessioner och preferenser.

Transaktions- och kontodata

Detta innefattar insättningar, uttag, spelhistorik, betalningsmetoder och annan finansiell information som krävs för att behandla betalningar och följa anti‑penningtvättregler. Kontoinställningar och användaraktivitet loggas för kontoskydd och ansvarstagande spelande.

Hur använder vi informationen?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Administrera ditt spelkonto och tillhandahålla våra tjänster.
• Genomföra insättningar och uttag samt hantera betalningar.
• Verkställiga verifierings- och KYC‑kontroller enligt gällande krav.
• Upprätthålla säkerhet, förebygga bedrägeri och missbruk.
• Förbättra tjänsten, genomföra analyser och teknisk drift.
• Kommunicera kring kontot, säkerhet och viktiga meddelanden.

Skydd och lagring av data

Vi skyddar dina uppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, såsom kryptering av känslig information, åtkomstbegränsningar och regelbundna säkerhetskontroller. Uppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för ändamålen eller enligt lagstiftning.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att hantera inloggning, preferenser, säkerhet och för statistikändamål. Du kan ändra cookie‑inställningar i din webbläsare, men viss funktionalitet kan påverkas. Tredjepartstjänster kan också använda cookies i samband med analys och annonsering.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, be om rättelse av felaktig information och i vissa fall begära radering eller begränsning av behandling. Du kan även invända mot behandling som baseras på berättigat intresse. För förfrågningar kontakta vårt kundstöd.

Åtkomst, rättelse och radering

För att begära tillgång, rättelse eller radering av personuppgifter, kontakta [email protected]. Vi svarar skyndsamt och kan begära identifiering för att säkerställa kontots säkerhet innan vi genomför ändringar.

Delning med tredje parter

Vi delar uppgifter med leverantörer som hjälper oss med betalningar, säkerhet, teknisk drift och analys. Alla sådana leverantörer är ålagda att behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och gällande sekretessregler. Vi kan även lämna ut information vid lagförfrågningar eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Väsentliga ändringar publiceras på webbplatsen och meddelas via ditt konto när så krävs. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter uppdateringarna accepterar du de nya villkoren.